Отзывы о компании ИП Агафонов И. Н.

Уже не ИП Агафонов, а ООО "Альянс Пром" заказ выполнялся больше недели а не 2 -3 дня как указано. Отправили, как потом выяснилось не в тот город. Договорились, что изготовят снова и отправят, однако вышел и второй срок и вот теперь прошло две недели и я не могу дозвониться Игорю Николаевичу.

• Комментарий продавца09.02.2018

  Спасибо за отзыв Рамиль. Действительно в нашем управлении находится несколько организаций и компаний, ООО "Альянс-Пром" одна из таких, она создана из экономической целесобразности экспорта нашей продукции.
  Действительно, в связи с большой нагрузкой производства мы задержали сроки производства форм, это были исключительно объективны причины, технического характера, приносим вам свои извинения.
  Что касается ошибочной отгрузки, действительно наш экспедитор отправил ваши формы не в г. Павлодар, а в г. Петропавловск и формы поехали в совершенно ином направлении, в связи с чем нам пришлось срочно изготовить для вас новый комплект форм.
  Мы всегда поддерживаем связь с нашими клиентами, но к сожалению вероятно, в тот день мы не могли ответить на ваш звонок, так же исключительно по объективным причинам.
  Что касается не актуальности описания товара - мы всегда поддерживаем достоверную информацию о нашем товаре, его характеристиках, особенностях и т.д. если вы имели ввиду не актуальность сроков производства, указанных в тексте объявления и фактических сроках изготовления форм - об этих обстоятельствах написано выше.
  Что касается неактуальности цены на сайте - к сожалению колебания курсов валют не всегда дают возможность поддерживать актуальную информацию на сайте, мы примем меры для более регулярного контроля цен наших товаров.
  Что касается наличия нашей продукции - мы стараемся всегда ее поддерживать в ассортименте, как известно при реализации продукции первой отгружается продукция из наличия, и для производства новой партии требуется некоторое время.
  Как производитель - производителю: искренне желаем вам выполнять все заявки ваших клиентов точно и в срок, никогда не допускать ошибок ваших сотрудников, в любых ситуациях всегда оставаться на связи, никогда не познать на практике значения фразы "производственный форс-мажор"...
  С наилучшими пожеланиями и надеждой на дальнейшее сотрудничество
  Группа компаний "Альянс"